Dodání

Doručování zboží 

Osobní odběr

Zboží si můžete vyzvednout osobně na prodejně v Kladně, kde lze platit hotově nebo kartou nebo na některém z našich výdejních míst. Na těch ale bohužel zatím nelze zboží uhradit, platí tedy pouze pro platbu předem na účet. 

Smysl v pohybu Kladno 

Výdejní místo Lahůdky Palma s.r.o., areál Dopravního podniku po-pá v čase 9 - 20 hod

Výdejní místo Radějovice - sídlo firmy – po telefonické domluvě +420 728 589 558 

DPD 

Přepravní služba DPD. Doručení probíhá přímo na Vámi zvolenou adresu. Řidič Vás bude kontaktovat před doručením zásilky na uvedený telefon. Více informací naleznete v této sekci. 

Cena poštovného s dobírkou při nákupu zboží do 2.000 Kč činí 129 Kč 

Cena poštovného s platbou bankovním, či platební kartou převodem při nákupu zboží do 2.000 Kč činí 99 Kč  

Doprava při nákupu zboží nad 2.000 Kč a platbou bankovním převodem nebo online kartou je ZDARMA  

Doprava při nákupu zboží nad 2.000 Kč a platbou na dobírku je ZDARMA, dobírka je však zpoplatněna částkou 30 Kč 

Doručení balíku: 

Řidič Vás bude v den doručení telefonicky kontaktovat, aby s Vámi domluvil podrobnosti předání, oznámí Vám přibližný čas doručení, výši dobírky a  případně další náležitosti. Zásilku Vám standardně doručíme v rozmezí 8–18 hodin v pracovní dny (přesnou dobu doručení nelze ovlivnit, ale lze ji upřesnit po kontaktu s řidičem). V případě nezastižení dostanete oznámení.  

Převzetí a reklamace: 

Při přebírání zásilky je nutné zkontrolovat obal zásilky – zjevnou vadu (poškození obalu) je nutné ihned oznámit a poznamenat do přepravního listu. Zásilku je tak možné převzít i s touto vadou bez obavy s následným uplatňováním případné škody. Obsah zásilky zkontrolujte po odjezdu řidiče, řidič nečeká na kontrolu obsahu při předávání. Skryté vady je možné ohlásit do 3 dnů po převzetí zásilky a zažádat o sepsání zápisu o škodě. 

Česká pošta  

Přepravní služba, která zboží doručí v až k Vám domů. Pokud nebudete doma zastiženi, můžete si zboží vyzvednout na Vaší poště. 

Cena poštovného s dobírkou při nákupu zboží do 2.000 Kč činí 145 Kč  

Cena poštovného s platbou bankovním převodem, či platební kartou při nákupu zboží do 2.000 Kč činí 105 Kč 

Doprava při nákupu zboží nad 2.000 Kč a platbou bankovním převodem nebo online kartou je ZDARMA 

Doprava při nákupu zboží nad 2.000 Kč a platbou na dobírku je ZDARMA, dobírka je však zpoplatněna částkou 40 Kč 

Zásilkovna 

Díky Zásilkovně si můžete zvolit nejbližší výdejní místo a svou objednávku si můžete vyzvednout v rámci otevírací doby kdykoli se vám to hodí a to již druhý den po odeslání. 

Oblast doručení: téměř 1 000 výdejních míst po celé ČR 

Dny doručení: dle otevírací doby dané výdejny 

Doba doručení: obvykle do 24 hodin (po potvrzení o odeslání Vaší objednávky) 

Možnost prodloužení uložení zásilky až na 21 dní 

Zásilku můžete rozbalit přímo na pobočce a případně vrátit zpátky, pokud se vám z nějakého důvodu nebude zamlouvat 

Vyzvednutí kdykoli budete chtít a zabere to jen pár vteřin 

Zásilkovny jsou všude tam, kde je chcete mít – cestou z práce nebo u obchodních center 

Pro bližší informace ohledně stavu a termínu dodání je možné využít: 

Zásilku můžete sledovat na: Sledování trasy zásilky 

Informační linku přepravce: 216 216 516 

Cena poštovného s dobírkou při nákupu zboží do 2.000 Kč činí 105 Kč  

Cena poštovného s platbou bankovním převodem, či platební kartou při nákupu zboží do 2.000 Kč činí 80 Kč 

Doprava při nákupu zboží nad 2.000 Kč a platbou bankovním převodem nebo online kartou je ZDARMA 

Doprava při nákupu zboží nad 2.000 Kč a platbou na dobírku je ZDARMA, dobírka je však zpoplatněna částkou 35 Kč 

In Time 

Přepravní společnost In Time je balíkový přepravce doručující obvykle do 24hodin od předání zásilky do přepravy. Níže naleznete podrobnější informace týkající se této možnosti doručení Vašeho zboží. 

Oblast doručení: celá ČR 

Dny doručení: pondělí - pátek 

Doba doručení: obvykle do 24 hodin (po potvrzení o odeslání Vaší objednávky) 

platí v případě objednání do 18:00 předchozího dne a jsou-li veškeré položky z Vaší objednávky skladem 

Časové rozmezí doručení: 8:00-18:00 

V případě dodání na soukromou adresu Vás bude doručující řidič prostřednictvím SMS zprávy informovat o času doručení, které bude v rozmezí jedné hodiny. 

Přesný výběr hodiny dodání není bohužel možný. Pokud nebudete přepravcem zastiženi, obdržíte do schránky informaci ohledně následujícího termínu doručení. 

Objednávky přijaté o víkendu a svátcích jsou předány do přepravy nejbližší pracovní den a doručovány následující pracovní den 

Cena poštovného s dobírkou při nákupu zboží do 2.000 Kč činí 145 Kč  

Cena poštovného s platbou bankovním převodem, či platební kartou při nákupu zboží do 2.000 Kč činí 120 Kč 

Doprava při nákupu zboží nad 2.000 Kč a platbou bankovním převodem nebo online kartou je ZDARMA 

Doprava při nákupu zboží nad 2.000 Kč a platbou na dobírku je ZDARMA, dobírka je však zpoplatněna částkou 25 Kč